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martes, 15 de junio de 2010

OFRECE TORRES PÉREZ MAYOR EFICACIA AL INAUGURAR LA VENTANILLA ÚNICA DELEGACIONAL

Al inaugurar las instalaciones de Ventanilla Única Delegacional en Cuauhtémoc, el titular de la demarcación, Agustín Torres Pérez manifestó que con la modernidad en este espacio se eficientará la atención a la ciudadanía y de esta forma acelerar a la tercera parte la espera a fin de evitar que las más de 100 solicitudes que se reciben diariamente, no hagan perder el tiempo a los demandantes de servicios.
Informó que en las antiguas instalaciones, donde Ventanilla Única operaba desde 1994, se atendía a un promedio de dos mil solicitudes al mes, cifra que se espera incrementar toda vez que los tiempos de atención se han reducido considerablemente, es decir, que si una persona tardaba tres horas en realizar un trámite, en la actualidad tarda sólo una hora, lo que repercute en una forma más eficaz de atención al público.
El Jefe Delegacional indicó que lo que se hace en las instalaciones de la dependencia, es crear espacios suficientes para que las gente haga sus trámites sin contratiempos y en un lugar confortable, por lo que se crearon accesos y módulos especiales para atender a las personas de la tercera edad, con capacidades diferentes y mujeres embarazadas, a fin de que no tengan que subir escaleras ni padecer aglomeraciones.
Durante el evento realizado en la planta baja de la sede delegacional, Torres Pérez estuvo acompañado del Director general de Contralorías Internas en Delegaciones, José Antonio Suárez, en representación del Contralor General, Ricardo García Sainz, quien reconoció los avances alcanzados por la administración delegacional en materia de atención a la comunidad.
Asimismo, estuvieron presentes el Contralor Interno en la Delegación Cuauhtémoc, Osvaldo Rico Sierra, el director Administrativo, Osvaldo Ríos Villalobos y el Coordinador de Ventanilla Única, Alfredo Vega.

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